Carmelo Benignoの、プライバシーポリシー
Carmelo Benigno（以下「当社」といいます）は、Via Nazionale, 72, 63900, Lido di Fermo, Fermoを所在地とし、内装仕上げサービス事業を行うにあたり、お客様の個人情報を適切な取り扱いと保護の重要性を認識し、以下のプライバシーポリシーに従って個人情報を取り扱います。
1. 個人情報の定義
本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項により定義される個人情報、すなわち、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む）をいいます。
2. 個人情報の収集
当社は、お客様からのお問い合わせ対応、現地調査、見積もり、施工、アフターサービスのために、以下の個人情報を収集する場合があります。
- お名前、ふりがな
- ご住所、郵便番号
- お電話番号、メールアドレス
- 物件情報（種別、面積、築年数、所在地）
- 施工内容、ご希望サービス
- お支払い情報（クレジットカード番号は決済代行会社経由）
3. 個人情報の利用目的
当社が収集した個人情報は、以下の目的で利用します。
- 現地調査および見積もり作成
- 施工の契約および施工管理
- 完工後のお問い合わせ対応、アフターサービス
- 当社サービスに関するご案内（メールマガジン、DMなど）
- 施工実績のケーススタディとしての匿名利用
- 法令に基づく対応
4. 個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- お客様の同意がある場合
- 当社の業務委託先に、業務遂行上必要な範囲内で提供する場合（この場合、機密保持契約を締結します）
- 施工に必要な範囲で、建設業者・建材メーカー等に提供する場合
5. 個人情報の管理
当社は、個人情報の正確性を保ち、これを安全に管理します。当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、従業者に対して個人情報の保護について必要な教育研修を実施します。
6. 個人情報の開示・訂正・利用停止
お客様は、当社に対してご自身の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、または第三者提供の停止を請求することができます。請求をご希望の場合は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。当社は、本人確認のうえ、合理的な期間内に対応します。
7. クッキー（Cookie）の使用
当社のウェブサイトでは、お客様により快適にご利用いただくため、およびサイトの利用状況を分析するため、クッキーを使用しています。クッキーの使用については、別途「クッキーポリシー」をご確認ください。
8. アクセスログ
当社のウェブサイトでは、アクセスされた方の情報をアクセスログとして記録しています。記録される情報には、IPアドレス、ブラウザの種類、参照元、アクセス日時などが含まれます。これらの情報はウェブサイトのご利用状況の分析、サービス改善のために利用し、それ以外の目的には使用しません。
9. 法令の遵守と見直し
当社は、個人情報保護に関連する日本の法令、ガイドラインを遵守します。また、本ポリシーの内容は予告なく変更されることがあります。重要な変更がある場合は、当社ウェブサイト上で告知します。
10. お問い合わせ窓口
個人情報に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
Carmelo Benigno
所在地：Via Nazionale, 72, 63900, Lido di Fermo, Fermo
電話番号：075-222-4455
メールアドレス：info@stovejivelifesp.com
受付時間：9:00 - 18:00（水曜定休）
最終更新日：2025年8月1日